Paso 1: hacé la prueba
Antes de cambiar nada, medí dónde estás. Preguntale a ChatGPT, Gemini y Perplexity lo mismo que preguntaría un cliente:
- “¿Qué empresas de [tu servicio] me recomendás en [tu país o ciudad]?”
- “¿Cuál es la mejor opción para [problema que resolvés]?”
- “¿Qué opinan de [tu marca]?”
Anotá si aparecés, qué dicen de vos, a quién nombran en tu lugar y qué fuentes citan. Esa lista de fuentes es tu mapa de oportunidades.
Paso 2: explicá claramente quién sos
La IA necesita entender tu marca sin ambigüedades. Asegurate de que tu web diga en forma explícita qué hacés, para quién, en qué países trabajás y qué te diferencia. Mantené el mismo nombre, descripción y datos de contacto en tu web, LinkedIn, Google Business Profile y directorios.
Paso 3: respondé las preguntas de tus clientes
Los asistentes buscan contenido que responda preguntas concretas. Creá páginas y artículos que resuelvan las dudas reales de tus clientes: precios orientativos, cómo elegir un proveedor, comparativas del tipo “X vs. Y”, guías paso a paso. Empezá cada página con la respuesta directa.
Paso 4: conseguí menciones confiables
Los modelos se apoyan en lo que otros dicen de vos. Según análisis de la industria, los sitios con un buen perfil de enlaces de otros dominios tienen varias veces más probabilidades de ser citados por ChatGPT. Algunas formas de lograrlo:
- Notas y entrevistas en medios de tu sector.
- Casos de éxito publicados junto a tus clientes.
- Presencia en directorios y rankings especializados.
- Reseñas reales en Google y en plataformas de tu rubro.
Paso 5: mantené el contenido actualizado
La IA prefiere información reciente: una parte importante del contenido que cita tiene pocos meses. Poné fecha de actualización visible en tus páginas clave y revisalas cada 3 a 6 meses.
Paso 6: no bloquees a los rastreadores
Revisá tu archivo robots.txt. Si bloquea a Googlebot o a los rastreadores de búsqueda de las plataformas de IA, como OAI-SearchBot de OpenAI o PerplexityBot, tu contenido no puede aparecer en sus respuestas. Bloquear los rastreadores de entrenamiento es otra decisión, independiente de esta.
Paso 7: medí y repetí
Repetí la prueba del paso 1 todos los meses con la misma lista de preguntas. En Google Analytics 4, revisá las visitas que llegan desde chatgpt.com y perplexity.ai. Vas a ver qué contenidos funcionan y dónde seguir trabajando.
Errores que conviene evitar
- Comprar reseñas o menciones. Google advierte explícitamente contra las menciones artificiales y pueden perjudicarte.
- Escribir para robots. El contenido repetitivo o lleno de palabras clave no se cita.
- Confiar en un truco técnico. Archivos como llms.txt no reemplazan al contenido y la autoridad.
Preguntas frecuentes
¿ChatGPT usa Google para responder?
ChatGPT tiene su propio buscador y también se apoya en distintas fuentes de la web. Por eso un buen posicionamiento general y la autoridad de tu marca te ayudan en todas las plataformas.
¿Cuánto tarda en recomendarme?
Depende de tu punto de partida y de tu competencia. Los cambios de contenido pueden verse en semanas; las menciones y la autoridad, en meses.
¿Sirve para empresas chicas?
Sí. En nichos específicos o búsquedas locales, una empresa chica con contenido claro y buenas reseñas puede aparecer antes que marcas más grandes.